Dienstleistung Definition » Was ist eine Dienstleistung und wie wird sie definiert?

Eine Dienstleistung bezeichnet eine Tätigkeit, die von einem Anbieter erbracht wird, um den Bedürfnissen und Wünschen eines Kunden gerecht zu werden. Dabei handelt es sich um immaterielle Leistungen, die nicht greifbar sind, sondern in Form von Service, Beratung oder Unterstützung erbracht werden. Dienstleistungen können in verschiedenen Bereichen wie beispielsweise im Handel, im Gesundheitswesen oder im Dienstleistungssektor allgemein angeboten werden. Sie zeichnen sich dadurch aus, dass sie nicht dauerhaft besitzbar sind und in der Regel zeitlich begrenzt erbracht werden. Dienstleistungen spielen eine wichtige Rolle in der modernen Wirtschaft und tragen maßgeblich zur Wertschöpfung bei.