VUCA ist ein Akronym, das für die englischen Begriffe Volatility (Volatilität), Uncertainty (Unsicherheit), Complexity (Komplexität) und Ambiguity (Mehrdeutigkeit) steht. Es beschreibt die Herausforderungen und Veränderungen, denen Organisationen und Individuen in einer sich schnell wandelnden und unsicheren Welt gegenüberstehen. Volatilität bezieht sich auf die hohe Geschwindigkeit und das Ausmaß der Veränderungen, Unsicherheit auf die begrenzte Vorhersagbarkeit von Ereignissen, Komplexität auf die Vielfalt und Vernetzung von Faktoren und Ambiguität auf die Mehrdeutigkeit von Informationen und Interpretationen. VUCA dient als Konzept, um die Notwendigkeit anzuerkennen, flexibel, anpassungsfähig und innovativ zu sein, um erfolgreich in einer VUCA-Welt zu agieren. Es erfordert die Fähigkeit, mit Unsicherheit umzugehen, komplexe Probleme zu analysieren und zu lösen sowie verschiedene Perspektiven zu berücksichtigen.